Çağrı mərkəzinin operatoru

Tələblər:

• Tam orta təhsil
• Müvafiq sahədə minimum 1 il təcrübə arzuolunandır
• Bakı şəhər üzrə əraziləri tanımalıdır
• Naviqasiya proqramlarından istifadə etmək bacarığı olmalıdır
• Dil bilikləri: mütləq səlis azərbaycan dili və rus dili səlis danışıq
• Yaş 20-40
• Komandada işləmək bacarığı
• Punktual, məsuliyyətli, detallara diqqətli

Vəzifələr:

• Danışıq etikasına əsasən, daxil olan zənglərin cavablandırılması
• Müştərilərdən daxil olan sifarişlərin düzgün qəbul edilməsi və yönləndirilməsi
• Zəruri olduğu halda zəng vasitəsilə sorğuların icra olunması
• WhatsApp və onlayn sayt üzərindən sifarişlərin qəbul edilməsi
• Müştərilərdən daxil olan təklif və şikayətlərin qəbul edilib, müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi
• Çağrı Mərkəzi vasitəsilə satışları həyata keçirmək
• Müştərilərə məhsul/endirim/aksiya/yeni açılmış filiallar barədə dəqiq və ətraflı məlumatın təqdim edilməsi
• Tələb olunan hesabatların tərtib olunması
• Müştəri məmnuniyyəti üçün çalışmaq

İş şəraiti:

• İş vaxtı qrafikə əsasən
• Əmək haqqı 500 azn və nahar pulu

Maraqlananlar CV-lərini “Çağrı mərkəzinin operatoru” başlığı altında elektron ünvanına göndərə bilərlər.