İş məlumatları

Bakı

Şəhər

Call-Center Operator

Vəzifə

1 ildən az

İş stajı

400 - 500 AZN

Əmək haqqı AZN

Tam-ştat

İş rejimi

Xidmət

Sahə

Operator

Kateqoriya

İş barədə məlumat

Öhdəliklər:

• Daxil olan telefon zənglərinin cavablandırmaq
• İstifadəçilərə texniki dəstək, yaranmış problemlərin araşdırılması və aradan qaldırılması
• Müştərilərin verdiyi sualların dolğun və ətraflı şəkildə cavablandırılmaq
• Kompyuterdən istifadə haqqında ümumi biliyə malik olmaq
• Zəng mərkəzinə gələn təkliflərin və şikayətlərin qəbul etmək
• Service Desk proqramı üzərindən qeydiyyat aparmaq
• Rəhbərliyin tapşırıqlarını vaxtında yerinə yetirilməsi
• İş qrafiki: 5 iş günü

Namizədə tələblər:

• MS Window sistemlərini yaxşı səviyyədə bilmək
• Android sistemlərini yaxşı səviyyədə bilmək
• MS Word, Excel, Power Point, Outlook proqramını yaxşı səviyyədə bilmək
• TeamViewer, AnyDesk sistemlərini yaxşı səviyyədə bilmək
• Jira sistemin yaxşı səviyyədə bilmək
• Texniki "log"-ların analizi
• Analitik düşünmə qabiliyyəti
• Texniki problemlərin diaqnostikası və həlli
• Problem həll etmə bacarığı.
• Səliqəli, punktual
• Məsuliyyətli, verilən tapşırığı vaxtında və dəqiq yerinə yetirən
• Səlist ünsiyyət qurmaq və komandada işləmək bacarığı
• Xarici dil bilikləri: Azərbaycan dili (sərbəst), Rus dili (sərbəst), ingilis dili (arzuolunandır)
• Yüksək iş ünsiyyət bacarığı olan
• Gərgin və stressə davamlı iş şəraitində işləmə bacarığı

İş vaxtları:

• İş saatları: 09:00-dan - 18:00-dək
• İstirahət günləri: Şənbə və Bazar

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Daha çox Operator vakansiyaları isbu.az-da - Axtardığın işbu!