Call-Center Operator

Vəzifə: Müştəri Xidmətləri Mütəxəssisi  

İş yeri: Koroğlu, Azərbaycan  

İş qrafiki:

• Həftənin 5 günü: 08:30 - 18:00  
• 6  günü: 09:00 - 12:00  

İşin Təsviri:

• Müştəri bazası əsasında gündəlik zənglərin edilməsi.
• Gündəlik görülən işin Excell üzərindən hesabatının verilməsi.
• Müştəri şikayətlərinin, təkliflərinin və narazılıqlarının müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi.
• Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq yerinə yetirilməsi.

Şərait:

• Aylıq sabit məvacib: 500 AZN + hər satışdan 12% faiz + bonus.
• Uğurlu iş nəticələrinə görə bonusların artırılması imkanı.
• Karyera yüksəlişi perspektivləri.

Namizəd Tələbləri:

• Xanım namizədlər 
• Yaş aralığı: 18 - 35
• Diqqətlilik və nəzakətli ünsiyyət.
• Səlis və düzgün  danışıq qabiliyyəti.
• Etiket qaydalarına riayət etmək.
• Xarici dil (rus və ya ingilis) üzrə bilik arzu olunandır.
• Məsuliyyət, operativlik və məqsədyönlülük.
• Dəqiqlik və komandada işləmək bacarığı.
• Email, Outlook, WhatsApp, Word və Excel-də işləmək qabilyyəti.
• Müştəri bazası əsasında abunəçilərə zənglərin edilməsi və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun ünsiyyətin qurulması.
• Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırmaq.
• Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə əsasən sənədləşmə.