Call center operatoru

Azərikard "Call Center operator" vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir.

Vəzifəsi:

- Daxil olan zənglərin qəbulu və emalı;

- Müştərilərin kartlarla əməliyyatlar və kart hesablarının informasiyası üzrə məlumatlarla təmin edilməsi və konsultasiyası;

- Şirkətin məhsulları və xidmətləri haqqında məlumat verilməsi;

- Kart sahiblərindən olan sorğu və müraciətlərin sənədləşdirilməsi;

- Müştəri sorğularının emalı;

- Xidmətə qoşulmaq üçün müştərilərin cəlb edilməsi ;

- Ali təhsil;

- Azərbaycan, Rus və İngilis dillərini bilməsi;

- Stressə davamlılıq. Özünü idarə etmə və təşkilatçılıq qabiliyyəti;

- Digər şəxslərlə ünsiyyət və münasibət qura bilmə bacarığı;

- Qrafika uyğun komandada, çox funksional rejimdə, zaman məhdudiyyətinə riayət edərək çalışa bilmə bacarığı;

- Peşəkarlığın inkişaf etdirilməsi arzusu və buna hazırlıq;

- Böyük həcmdə işlərə hazırlıq;

- Düzgün, aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;

- MC Office proqramları;

- Növbə ilə işləmək bacarığı (gecə növbəsi daxil olmaqla)

Namizədlərdən CV-ni “Operator” mövzusu ilə hr@azericard.com ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

Yalnız tələblərə uyğun olan namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar.