Call Center Rəhbər

Vakansiyanın adı: Call Center Operator

Şirkət: “MAGNAT GROUP” MMC

Ünvan: Bakı şəhəri, Binəqədi rayonu,Şövkət Məmmədova 3068

Tələb olunan işçi sayı: 1 (bir)

Tələblər:

•  azərbaycan dillərində səlis danışmaq, rus dili (arzuolunandır);
• işgüzar ünsiyyət etikasına riayət etmək, telefon satışlarına və konsultasiyalara bələd olmaq;
• çağrı mərkəzinin rəhbəri, rəhbərinin müavini vəzifəsində ən az 1 il iş təcrübəsi;
• fəallıq, məsuliyyət, stressə davamlılıq, nəticəyə istiqamətlənmə;
• xanım namizəd
• yaş aralığı 25- 40

Vəzifə öhdəlikləri:

• çağrı mərkəzinin müştərilərinə xidmət (şikayətlər daxil olduqda və ya operatorlar çatışmadıqda);
• çağrı mərkəzinin effektiv işinin təmin edilməsi;
• operatorların işinə nəzarət, bütün pozuntuların sənədləşdirilməsi;
• statistik hesabatların rəhbərliyə vaxtında çatdırılması;
• şirkətin hədəflərinə uyğun olaraq satış planının təşkili;
• heyətin seçilməsi, təlimi və əməkdaşların həvəsləndirilməsi;

İş şərtləri:

• Əmək haqqı: 800 AZN
• Sınaq müddəti : 3 gün
• İş saatları: Həftə içi saat 09:00-dan 18:00-dək, Şənbə günü 09:00-dan 13:00-dək
• İşə qəbul tam rəsmi olaraq ARƏM uyğun olaraq həyata keçirilir..