Gündüz Gecə
Elan yerləşdir

First Line Intern

First Line Intern

PASHA Life
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    Digər

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Təcrübəçi

  • Yerləşmə tarixi

    23 may 2023

  • Bitmə tarixi

    22 iyun 2023

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Internship vakansiyaları üçün bura keçid edin!
  • Receive and Response to users inquiries via call/e-mail with prompt, accurate, and courteous replies.
  • Logging and Tracking the details of users requests and problems as tickets.
  • Identify the types, categories, severity, and urgency of the ticket.
  • Provide technical/non-technical phone/e-mail support to users.
  • Provide remote support and/or remote maintenance users.
  • Control and follow up users tickets in order to comply with Procedures.
  • Act as a further escalation point for unresolved or escalated calls;
  • Route users tickets to proper teams to follow up and handle (both internal and external) including tracking the status of tickets until closure.
  • Escalate the ticket to Supervisor when the ticket is going to miss SLA or has a risk to miss SLA.
  • Provide report to Supervisor upon requests.
  • Maintain and/or Update users information in the Service Desk System.
  • Participate and assist in driving knowledge management process.
Namizədə tələblər:
  • Windows 7,8 & 10 Administration & Support
  • Active Directory Administration, new user setups (User Accounts, O365 Mailboxes)
  • Basic Networking knowledge covering Local Area Networks, Switches & VLan’s
  • Strong communication and customer service skills.
  • Ability to quickly learn new applications and technologies
  • Able to install, configure, upgrade and relocate PC hardware, software and print devices.
  • Experience of Windows XP, Vista, 7, 8, 10, Office 2003 - 2016 problem solving.
  • Experience of PC hardware troubleshooting and problem solving.
  • Microsoft Office 365 experience an advantage.
  • Basic Administration of Exchange Server and mobile email technologies.

Müraciət üçün e-poçt daxil et

Hesab yaradaraq vebsayt qaydalarını qəbul edirəm

Elan #849610

  • 2163

Kateqoriya Digər

Vəzifə Internship

İş rejimi Təcrübəçi

Oxşar vakansiyalar

Data sahəsinin data mühəndisi

ABB
Razılaşma ilə
  • 146
  • 22 aprel 2025

Career advisor

Azerbaijan Artificial Intelligence Lab
Razılaşma ilə
  • 357
  • 10 aprel 2025

Data Analitik

DOST Rəqəmsal İnnovasiyalar Mərkəzi
Razılaşma ilə
  • 1705
  • 09 aprel 2025

Senior Product Owner

Afea Group
Razılaşma ilə
  • 577
  • 03 aprel 2025

Premium et və elanını daha böyük kütləyə çatdır

Sizin elan saytın ana səhifəsində xüsusi ayrılmış blokda görünəcək və xidmətin
aktivlik müddətinin sonunadək orada qalacaq.

Xidmətin müddətini seçin:

Ödəniş etməklə sayt istifadəçi razılaşmasını və sayt qaydalarını qəbul etmiş olursunuz.

Elanını irəli çək və elanını daha böyük kütləyə çatdır

Sizin elan seçilmiş paketə uyğun olaraq irəli çəkiləcək və ana səhifədə üst-də görünəcək

Xidmətin növünü seçin:

Ödəniş etməklə sayt istifadəçi razılaşmasını və sayt qaydalarını qəbul etmiş olursunuz.

Bakıda işlər

Hellojob.az Azərbaycanda iş axtaranlarla işəgötürənləri bir araya gətirən peşəkar iş elanları platformasıdır. Ən son vakansiyalar, freelancer işlər, təcrübə proqramları və karyera inkişafı üçün faydalı resurslar burada! İş axtarırsan? Hellojob.az sənə ən uyğun iş elanlarını tapmaq, CV-ni yerləşdirmək və birbaşa işəgötürənlərlə əlaqə yaratmaq imkanı verir. Müxtəlif sahələr üzrə vakansiyalar, startap iş imkanları, korporativ şirkət elanları və dövlət sektorunda karyera fürsətləri bir klik uzaqlığındadır. İşəgötürənsiniz? Platformamız vasitəsilə elanlarınızı yerləşdirin, geniş iş axtaran bazasına çıxış əldə edin və ən uyğun namizədləri sürətli şəkildə tapın. Hellojob.az şirkətlərin işə qəbul prosesini optimallaşdıraraq, istedadlı namizədlərlə görüşməyinizi asanlaşdırır.
Daha çox