İT Dəstək mühəndisi

Təsvir:

• Telefon, e-poçt və ya şəxsən proqram təminatı məsələlərində birinci və ikinci səviyyələrdə dəstək vermək
• Masaüstü kompüterlər, noutbuklar, printerlər, şəbəkə cihazları və s. ilə bağlı texniki problemlərin diaqnostikası və həlli
• Müştərilərin kompüter sistemlərinin quraşdırılması və konfiqurasiyası
• Active Directory və ya oxşar sistemlərdə istifadəçi hesabının yaradılması və problemlərin aradan qaldırılmasında köməklik göstərmək
• Ticarət mərkəzlərinə uzaqdan giriş sistemləri vasitəsilə texniki dəstək vermək
• İT Menecerin təlimatlarına uyğun olaraq kiçik və orta miqyaslı İT layihələrini həyata keçirmək
• MS Server/masaüstü kompüter və MS Exchange/SQL/Linux xidmətləri üçün dəstək göstərmək
• Windows PC və MAC üçün dəstək göstərmək
• Dəstək sorğularının və avadanlıq inventarlarının dəqiq qeydlərini aparmaq

Tələblər:

• İnformasiya texnologiyaları və ya kompüter elmləri üzrə bakalavr dərəcəsi
• Kompüter daxili və xarici avadanlıqlar və şəbəkə sistemləri haqqında biliklər
• Yaxşı vaxt idarəetmə bacarıqları
• Eyni vaxtda çoxsaylı layihələri effektiv şəkildə prioritetləşdirmək bacarığı
• Texniki dəstək sahəsində 2 ildən çox təcrübə
• Güclü ünsiyyət və əlaqə qurmaq bacarığı
• Azərbaycan və ingilis dillərində sərbəst danışıq qabiliyyəti
• Komanda mühitində effektiv işləmək bacarığı