İT Texniki Dəstək Mütəxəssisi (Helpdesk)

İT Texniki Dəstək Mütəxəssisi (Helpdesk)

AccessBank
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    İT mütəxəssisi / məsləhətçi

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Yerləşmə tarixi

    17 oktyabr 2024

  • Bitmə tarixi

    21 noyabr 2024

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Help Desk Mütəxəssisi vakansiyaları üçün bura keçid edin!

 

Təsvir:

  • Telefon və ya e-poçt vasitəsilə texniki yardım istəyən müştərilər üçün ilk əlaqə nöqtəsi kimi xidmət etmək;
  • Diaqnostik üsulları və əlaqədar sualları istifadə edərək uzaqdan problemləri həll etmək;
  • Problemə və istifadəçilər tərəfindən verilən məlumatlara əsaslanan optimal bir həll tapmaq;
  • Problemin həlli prosesi ilə addım-addım müştərini məlumatlandırmaq;
  • İKT xidmətləri haqqında dəqiq məlumat vermək;
  • Jurnalda hadisələri və problemləri və onların həllini qeyd etmək;
  • Sorğunun statusunun icrasını izləmək;
  • İstifadəçilərdən daxil olan rəyləri və təklifləri müvafiq komanda üzvlərinə yönəltmək;
  • Proseduraların inkişafına dair təkliflər irəli sürmək.

 

Tələblər:

  • İstifadəçilərə texniki yardım rolunda və ya digər müştəri xidməti işində təcrübə;
  • Kompüter sistemləri, mobil qurğular və digər texniki məhsulların yaxşı anlaşılması;
  • Əsas texniki problemləri təyin etmək və həll etmək bacarığı;
  • İngilis, Azərbaycan və Rus dillərini bilməsi;
  • Əla ünsiyyət bacarıqları.

Oxşar vakansiyalar

Bakıda işlər

Hellojob.az Azərbaycanda iş axtaranlarla işəgötürənləri bir araya gətirən peşəkar iş elanları platformasıdır. Ən son vakansiyalar, freelancer işlər, təcrübə proqramları və karyera inkişafı üçün faydalı resurslar burada! İş axtarırsan? Hellojob.az sənə ən uyğun iş elanlarını tapmaq, CV-ni yerləşdirmək və birbaşa işəgötürənlərlə əlaqə yaratmaq imkanı verir. Müxtəlif sahələr üzrə vakansiyalar, startap iş imkanları, korporativ şirkət elanları və dövlət sektorunda karyera fürsətləri bir klik uzaqlığındadır. İşəgötürənsiniz? Platformamız vasitəsilə elanlarınızı yerləşdirin, geniş iş axtaran bazasına çıxış əldə edin və ən uyğun namizədləri sürətli şəkildə tapın. Hellojob.az şirkətlərin işə qəbul prosesini optimallaşdıraraq, istedadlı namizədlərlə görüşməyinizi asanlaşdırır.
Daha çox