Diqqət! Bu elanın vaxtı bitib. İT xidmətləri üzrə baş mütəxəssis vakansiyaları üçün bura daxil olun.
Elan № 13966
İT xidmətləri üzrə baş mütəxəssis vakansiyaları
İT xidmətləri üzrə baş mütəxəssis vakansiyaları
07 İyul 2023
Elan tarixi
06 Avqust 2023
Bitmə tarixi
1000
Baxılıb
İş məlumatları
İş barədə məlumat
- İnsidentlərin idarə edilməsi üçün 1-ci səviyyəli yardımın göstərilməsi və son-istifadəçi avadanlıqları, periferiya qurğuları, proqram təminatı və tətbiqlərlə bağlı son istifadəçi və müştərilərin sorğularının həyata keçirilməsi;
- Müvafiq bilet sistemində qeydə alınmış İT Dəstək Xidməti problemləri ilə bağlı daxil olan sorğulara nəzarət etmək və operativ cavab vermək;
- Təsdiq edilmiş proqram buraxılışlarına uyğun olaraq təkmilləşdirmələr və konfiqurasiya da daxil olmaqla, müştəri hesablama resursları saxlamaq;
- Təsdiq edilmiş proqram təminatı siyahısına, xüsusi təşkilati ehtiyaclara və biznes proseslərinə uyğun olaraq müştərilərin təşkilatlarına yeni istifadəçilərin daxil olmasına köməklik etmək;
- Aktivləri İdarəetmə sistemlərində bütün avadanlıqların, proqram təminatının, lisenziyaların və abunəliklərin davamlı olaraq yenilənməsi və ən son inventarının saxlanılması;
- Təlimatlara uyğun olaraq təsirin azaldılması və bərpa fəaliyyətlərinə köməklik göstərmək;
- NOC tərəfindən bağlanan əsas işlər üzrə İnsident Sonrası Təhlildə iştirak etmək
- Ümumi şəbəkə problemlərini ayırmaq və diaqnostika etmək üçün şəbəkə problemlərini aşkar etmək;
- İdarə olunan xidmətlərlə bağlı texniki yardım üçün telefon və digər elektron vasitələrlə daxil olan sorğulara cavab vermək;
- İnsident idarəetməsi ilə bağlı sorğulara vaxtında (sənədləşdirilmiş xidmət səviyyəsi haqqında müqavilələr çərçivəsində) cavab vermək və onların yerinə yetirilməsini tələb etmək;
- Məlumatların daxili şəkildə və müştərilərə effektiv şəkildə ötürülməsi üçün fəaliyyətləri “PAŞA Technology ticket system”-ində müvafiq sorğuları sənədləşdirmək;
- Müştərilərin idarə olunan cihazları vasitəsilə şəbəkə və ya bulud resurslarına çıxışı ilə bağlı ehtiyac və suallarına cavab vermək;
- Müəyyən edilmiş siyasət, prosedur və təhlükəsizlik praktikalarına əməl etmək;
- Problemləri müstəqil həll etmək və eskalasiya prosedurlarını başa düşmək;
- Proses və siyasətlərə davamlı yardım və uyğunluğun təmin edilməsi: İTİL (İnformasiya Texnologiyaları İnfrastrukturu Kitabxanası), problemlərin idarə olunması, texniki dəstək xidmətinin idarə olunması, dəyişikliklərin idarə olunması, əməliyyatların monitorinqi və fəaliyyətin məruzə edilməsi;
- Əməliyyatların səmərəliliyi, tapşırıqlar və layihələri müzakirə etmək üçün tərəfdaşlarla müntəzəm rəsmi görüşlərdə iştirak etmək;
- Təkrarlanan insidentlərin, problemlərin və çatdırılmayan layihə mərhələlərinin xidmət şöbəsinin rəhbərinə/İnfrastruktur rəhbərinə məruzə edilməsi;
NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR
Təhsil:
- Texniki sahədə ali təhsil.
- Mühəndislik və ya kimi texniki sahələr üzrə dərəcəyə üstünlük verilir.
Təcrübə və bacarıqlar:
- Texniki Dəstək və ya bənzər vəzifədə minimum 2 il təcrübə.
- İnsanlarla ünsiyyət qurmağa meylli, ünsiyyətcil.
- Baza şəbəkə diaqnostikası bacarıqları.
- Baza Linux CLI bacarıqları.
- Baza Windows Əməliyyat Sistemi bacarıqları.
- Məşğul komandada yaxşı işləmək, tez öyrənmək və bir çox məsələlərin öhdəsindən gəlmək bacarığı.
- Güclü analitik bacarıqlar və müxtəlif mənbələrdən məlumat toplama və şərh etmə bacarığı.
- Qüsurları qiymətləndirmək, prioritetləşdirmək, müvafiq olaraq cavab vermək və ya eskalasiya etmək bacarığı.
- Biliyini artırmaq və özünü inkişaf etdirmək təşəbbüsü.
- Gündəlik əməliyyatlarda dürüst olmaq: hər zaman düzgün addımları düzgün yollarla atmaq
- Əməliyyat keyfiyyətini dəstəkləmək.
- Təşkilat daxilində həmkarlar və təchizatçılar/ortaqlar arasında yaxın əməkdaşlıq prinsiplərini dəstəkləmək.
Kompüter Bilikləri:
- Microsoft Windows OS, MAC OS, Linux (üstünlük kimi) əməliyyat sistemlərində işləmə bacarığı
- MS Office proqramları and Microsoft Bulud məhsulları və abunəlikləri illə işləmə bacarığı
- Data Mərkəz mühitində və Tier standartları barədə biliklər üstünlükdür
- Bulud modelləri və Bulud məlumat təhlükəsizliyi barədə biliklər üstünlükdür
Dil bilikləri:
- Azərbaycan, Rus və İngilis dilində sərbəst ünsiyyət qurmaq.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
OXŞar vakansİYALAR
Lombard Kredit mütəxəssisi
Regional BOKT
17 May
2688
K
Kredit mütəxəssisi
Karat Lombard
17 May
2736
500 - 1000 AZN
Lombard kreditləri üzrə mütəxəssis
Güvənli MMC
17 May
3366
1500 - 2000 AZN
Təcrübəçi kredit mütəxəssisi
Güvənli MMC
17 May
1666
Mikro kreditlər üzrə mütəxəssis - Şəki
ABB
17 May
3014
İcraya nəzarət şöbəsinin mütəxəsssisi
Xalq Bank
17 May
2862
SEO üzrə böyük mütəxəssis
Elseo
16 May
3233
Problemli kreditlər üzrə mütəxəssis
Ferrum Capital QSC
14 May
3689
400 - 500 AZN
H
Kredit üzrə kiçik mütəxəssis
Home Finance BOKT MMC
14 May
4292
450 AZN
Kredit İdarəsinin İstehlak kreditləri ilə iş şöbəsinin mütəxəssisi
Xalq Bank
14 May
3760
Kredit İdarəsinin Hesabatlıq şöbəsinin Mütəxəssisi
Xalq Bank
14 May
3707
Satıcı-kassir
Nadias Patisserie
13 May
4732
Waiter/Waitress
Baku Marriott Hotel Boulevard
07 May
6762
Kredit mütəxəssisi Təcrübə proqramı
Güvənli MMC
07 May
1819
Kredit üzrə kiçik mütəxəssis/mütəxəssis (Lombard üzrə)
City Finance BOKT
06 May
7233
400 - 500 AZN
Kredit mütəxəssisi
Karaca
04 May
9278
500 - 800 AZN
İT mütəxəssisi vəzifəsi üçün digər vakansiyaları və daha ətraflı məlumatı aşağıdakı səhifələrdən əldə edə bilərsiniz.
Elan № 13966
İT xidmətləri üzrə baş mütəxəssis vakansiyaları
İT xidmətləri üzrə baş mütəxəssis vakansiyaları
07 İyul 2023
Elan tarixi
06 Avqust 2023
Bitmə tarixi
1000
Baxılıb