Korporativ və KOS Müştərilərə Dəstək üzrə Baş Mütəxəssis

Korporativ və KOS Müştərilərə Dəstək üzrə Baş Mütəxəssis

PASHA Bank
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    Digər

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Yerləşmə tarixi

    28 iyun 2023

  • Bitmə tarixi

    28 iyul 2023

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Korporativ və KOS müştərilərə dəstək üzrə mütəxəssis vakansiyaları üçün bura keçid edin!
  • KOS Müştərilərdən daxil olan zənglərin vaxtında və keyfiyyətli cavablandırması;
  • Müxtəlif rəqəmsal kanallardan müştərilərdən  daxil olan zənglərinin və sorğuların əsasında Bankda istifadə olunan müxtəlif proqram təminatı vasitəsilə əməliyyatların icra edilməsi;
  • Şikayət və təkliflər ilə iş: qeydiyyat , monitoring və müştərilərə məlumaların təqdim edilməsi;
  • Müvafiq daxili və xarici qayda və prosedurlara uyğun olaraq bütün növ müştəri əməliyyatları zamanı daxili və xarici müştərilərə dəstəyin göstərilməsi;
  • Xarici və daxili müştəri ilə müsbət münasibətlərin saxlanılması və onların tam məmnunluğu və gözləntiləri üçün peşəkar addımların atılması;
  • Ehtiyac olduqda Qrup rəhbərini əvəz edə bilmək üçün müvafiq kompetensiya, iş bilikləri və liderlik bacarıqlarının olması;
  • Kiçik mütəxəssislərin davamlı olaraq koçinqi və inkişaf etdirilməsi;
  • Şöbənin bütün funksiyalarının müvafiq daxili və xarici qaydalara  uyğun olaraq icra edilməsi;
  • Bank tərəfindən işçinin qarşısına qoyulan və işçi tərəfindən qəbul edilən yarım illik və illik hədəflərə çatmaq;
  • Birbaşa rəhbər tərəfindən verilən digər şifahi və yazılı tapşırıqlar

Mənbə: Pashabank

Namizədə tələblər:
  • Təhsil: İqtisadiyyat və buna uyğun digər sahə üzrə bakalavr təhsili
  • Tələb olunan iş təcrübəsi: müvafiq sahə üzrə minimum 3-4 il 
  • Xarici dillər:İngilis dili (orta səviyyə), Rus dili (yüksək səviyyə), Azərbaycan dili (yüksək səviyyədə)
  • Kompüter bilikləri: Microsoft Office (Excel, Word)
  • Məhsul üzrə biliklər: daxili siyasət və proseduralar, məhsullar barədə məlumatlılıq, müvafiq qanunvericilik bilikləri, bazar üzrə biliklər
  • Başqa tələblər: Koçinq bacarığı, başqalarını istiqamətləndirmək , hesabat hazırlama bacarığı, güclü ünsiyyət bacarığı, münaqişələrin həlli bacarığı, innovativ düşünmə və özünü inkişaf etdirmək bacarığı.

Oxşar vakansiyalar

Bakıda işlər

Hellojob.az Azərbaycanda iş axtaranlarla işəgötürənləri bir araya gətirən peşəkar iş elanları platformasıdır. Ən son vakansiyalar, freelancer işlər, təcrübə proqramları və karyera inkişafı üçün faydalı resurslar burada! İş axtarırsan? Hellojob.az sənə ən uyğun iş elanlarını tapmaq, CV-ni yerləşdirmək və birbaşa işəgötürənlərlə əlaqə yaratmaq imkanı verir. Müxtəlif sahələr üzrə vakansiyalar, startap iş imkanları, korporativ şirkət elanları və dövlət sektorunda karyera fürsətləri bir klik uzaqlığındadır. İşəgötürənsiniz? Platformamız vasitəsilə elanlarınızı yerləşdirin, geniş iş axtaran bazasına çıxış əldə edin və ən uyğun namizədləri sürətli şəkildə tapın. Hellojob.az şirkətlərin işə qəbul prosesini optimallaşdıraraq, istedadlı namizədlərlə görüşməyinizi asanlaşdırır.
Daha çox