Müştəri məsləhətçisi (Bakı)
Elan № 20896
Müraciət linki
Müraciət linki
06 Noyabr
Elan tarixi
11 Dekabr
Bitmə tarixi
2090
Baxılıb
İş məlumatları
İş barədə məlumat
Vəzifə Öhdəlikləri:
- Müştəriləri qarşılayır, salamlayır və istiqamətləndirir.
- Bankın bütün məhsulları haqqında məlumatlı olur və müştəriləri məhsullar və xidmətlər barədə məlumatlandırır.
- Müştərilərin Banka gəliş məqsədini müəyyənləşdirir, suallarını cavablandırır və lazım gəldikdə seçimlərində dəstək göstərir.
- Müştərilərin problemlərini dinləyir və həll etmək üçün çalışır. Digər şöbələrin cəlbi tələb olunduqda müştərini Filial Rəhbərinə yönəldir.
- Müştəri şikayətlərini qəbul edir və “Müştərilərin şikayət, təklif və sorğuları ilə iş üzrə prosedura” uyğun olaraq yönəldir.
- Müştəriləri özünəxidmət avadanlığına (ATM, Cash in və s.) yönəldir və lazım gəldikdə avadanlıqdan istifadə üçün onlara dəstək olur.
- Filialda özünəxidmət və növbə tənzimləmə avadanlığının işlək vəziyyətdə olmasını yoxlayır və problem olduğu halda Filial Rəhbərinə məlumat verir.
- Müştəriləri növbə tənzimləmə aparatına yönəldir və xidmət seçimində dəstək olur.
- Filialdakı səliqəyə və bukletlərin tərtibatına nəzarət edir, səliqəsizlik aşkarlandıqda xadiməni dərhal çağırır.
- Tabe olduğu departamentin və rəhbərliyin tapşırıqlarını yerinə yetirir.
- Müştəri müraciət etdikdə GNİ ABS axtarış ekranı üzrə müvafiq məlumatları təqdim edir.
- Bankın daxili nizam-intizam qaydalarına və etik davranış normalarına riayət edir.
- Təhkim olunmuş əmlaklara görə cavabdehlik daşıyır və bankın imicini qoruyur.
- Vəzifə öhdəliklərinin vaxtında icrası barədə rəhbərliyə məlumat verir.
- AR qanunvericiliyinə, Mərkəzi Bankın normativ aktlarına və bankdaxili qaydalara uyğun hərəkət edir.
Tələblər:
- Ali təhsil
- Bank sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi
- Ünsiyyət qurmaq və satış bacarığı
- Riyazi biliklər
- Komandada işləmək bacarığı
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
OXŞar vakansİYALAR
Özəl Bankçılıq üzrə Assistent
PASHA Bank
Elektron Ticarət sisteminin inzibatçısı (Ödəniş kartları və Prosessinq departamenti)
Unibank ASC
Fərdi Müştərilərə Dəstək üzrə Kiçik Mütəxəssis
PASHA Bank
Müştərilərlə iş üzrə kiçik mütəxəssis / Neftçala filialı
Kapital Bank
Məlumat xidməti üzrə mütəxəssis / Tərtər filialı
Kapital Bank
Məlumat xidməti üzrə mütəxəssis / Samux filialı
Kapital Bank
Məlumat xidməti üzrə mütəxəssis / Göyçay filialı
Kapital Bank
Quba filialında Xəzinədar
PASHA Bank
Kiçik Kredit Risk Anderrayteri (Korporativ və İnstitusional Bankçılıq)
PASHA Bank
Mikro biznes müştəriləri üzrə Təcrübəçi / kiçik mütəxəssis (Gəncə filiallı)
Yelo Bank
Mikro biznes müştəriləri üzrə Təcrübəçi / Kiçik mütəxəssis / Mütəxəssis (Qəbələ filiallı)
Yelo Bank
"Xaçmaz" filialının Problemli Kreditlərin Təqibi üzrə Regional Təmsilçisi
Xalq Bank
"Göyçay" filialının korporativ bankçılıq üzrə Müştəri təmsilçisi - mütəxəssisi
Xalq Bank
Agile Ekspert Mərkəzi, Agile Coach
Yelo Bank
Kart Biznesi Departamenti, Plastik kart əməliyyatları üzrə Menecer
Yelo Bank
İqtisadçı
Bank Respublika ASC
Elan № 20896
Müraciət linki
Müraciət linki
06 Noyabr
Elan tarixi
11 Dekabr
Bitmə tarixi
2090
Baxılıb
Elanın irəli çəkilməsi
Ödəniş etməklə sayt istifadəçi razılaşmasını və sayt qaydalarını qəbul etmiş olursunuz.