Diqqət! Bu elanın vaxtı bitib. Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları üçün bura daxil olun.
Elan № 13721
Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları
Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları
14 İyun 2023
Elan tarixi
14 İyul 2023
Bitmə tarixi
737
Baxılıb
İş məlumatları
İş barədə məlumat
- Komandanın fəaliyyət istiqaməti üzrə məhsulun optimallaşdırılması, innovativləşdirilməsi istiqamətində davamlı işin aparılması;
- Biznes tapşırığa əsasən məlumatların təhlili, uyğun model və yanaşmaların tətbiq olunması;
- Müştəri seqmentlərinin/alt-seqmentlərinin müvafiq məhsul (lar) üzrə səyahətinin (journey) araşdırılması və satışlara müsbət təsir edə biləcək təkliflərin hazırlanması;
- Maraqlı tərəflərlə əlaqə yaratmaq və bu əlaqələri davam etdirməklə onlara vizyon, strategiya, ideyalar və gedişatla bağlı dolğun məlumatların kommunikasiya edilməsi;
- Öz istiqaməti üzrə müştərilərin məhsul və xidmət ehtiyaclarının müəyyən olunması;
- Bankın mövcud və planlaşdırılan satış kanalları ilə satışların Vebsayt (mobile app) vasitəsilə əlaqələndirilməsi;
- Müştərilərin geridönüşlərinin mütəmadi qaydada təhlil edilməsi və ehtiyac duyulduğunda məhsul, xidmət, satış kanalı və kampaniya səviyyəsində yenilənmələrin edilməsi üzrə təşəbbüslərin irəli sürülməsi;
- Ehtiyac olduqda bankın digər struktur bölmələri ilə əməkdaşlığın qurulması;
- Sahibliyi həyata keçirilən məhsulla bağlı yerinə yetirilməmiş işlərin siyahısının tərtib edilməsi, yenilənməsi və prioritetləşdirilməsi;
- Komanda üzvləri (dizayner, biznes analitik, developer və s.) ilə mütəmadi əlaqədə olaraq biznes tələblərinin tətbiq edilməsi;
- Tribe tələblərinə uyğun məlumatın toplanması, təhlili və hesabatların hazırlanması;
- Strateji qərarların verilməsində və dəyişdirilməsində, habelə əsas bizneslə bağlı fəaliyyətlərin dəstəklənməsi məqsədiylə data və statistik analizlərin aparılması;
- Biznes strukturları və rəhbərlik üçün vizuallaşdırma alətlərindən istifadə edərək hesabatların hazırlanması;
- Görüləcək işləri ilkin texniki araşdırmaq,
- Agile komandası ilə texniki tapşırıqları müzakirə etmək.
- Vebsaytların (mobil tətbiq) inkişaf etdirilməsi üçün daxili və xarici bazarları araşdıraraq innovativ həlləri tətbiq etmək;
- Biznesin inkişaf etdirilməsi və optimallaşdırılması üçün müştərilər ilə keçiriləcək sorğuların detallarının və müştəri bazasının müəyyən olunması.
NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR
- Ali təhsilə ( Magistr təhsili üstünlükdür);
- Bank sahəsində minimum 3 il iş təcrübəsinə;
- Rəqəmsal biznes məhsullarının yaradılması sahəsində iş təcrübəsinə;
- Vebsaytların (mobil tətbiq) strukturu və işləmə prinsipləri üzrə biliklərə (HTML strukturu);
- Vebsayt (və ya mobil tətbiq) yaradılması və inkişaf etdirilməsi sahəsində iş təcrübəsinə;
- Vebsaytların analizi və keyfiyyət ölçülərinin (metriklər) müəyyən olunması və inkişaf etdirilməsi üzrə biliklərə;
- SEO xidmətləri və UTM parametrləri üzrə anlayış və təcrübəyə;
- Vebsaytlar üzrə biznes tələblərin tətbiq edilməsi üçün ilkin texniki biliklərə (basic səviyyədə Java);
- Vebsaytların data strukturunun müəyyən olunması üzrə təcrübəyə;
- ETE (End-to-End) proseslərinin qurulması və optimallaşdırılması üzrə təcrübəyə;
- Müştərilərin ödəmə qabiliyyətinin hesablanması üzrə onlayn proseslərin qurulması (skorinq) sahəsində təcrübəyə;
- İngilis dili biliklərinə (orta səviyyədə);
- Müştəri müraciətlərinin qəbul olunması və inkişaf etdirilməsi üçün partnyor şirkətlər ilə əməkdaşlıq sahəsində təcrübəyə;
- BPMN sistemləri üzrə (Figma, draw.io, Miro və s.) üzrə biliklərə;
- Yüksək səviyyədə MS Excel biliklərinə;
- Məlumatların analizi və istifadəsi sahəsində biliklərə, SQL üzrə işlək biliklərə;
- Orta səviyyədə məlumatların vizuallaşdırılması üzrə biliklərə (Tableau, QlikSense);
- Scrum/Agile komandada minimum 1 il iş təcrübəsinə;
- Strateji və taktiki düşüncə qabiliyyətinə;
- Komandada və fərdi şəkildə işləmək bacarığına;
- Kreativ düşüncə və problemlərin həllərinə kreativ yanaşma bacarığına sahib olan şəxsdir.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
OXŞar vakansİYALAR
Satış təmsilçisi
GL ASC
Kiçik və Orta Biznes Kreditləri Mərkəzinin Satışın təşkili bölməsində Satış üzrə Menecer
ATB Bank
Kiçik və Orta Biznes Kreditləri Mərkəzinin Satışın təşkili bölməsində satış üzrə mütəxəssis / aparıcı mütəxəssis / baş mütəxəssis
ATB Bank
Ümumi işlər üzrə mütəxəssis (Şirvan filialı)
Unibank ASC
Müştərilərlə iş üzrə mütəxəssis (Qusar filialı)
Express Bank
Ümumi işlər üzrə mütəxəssis (Kürdəmir filialı)
Unibank ASC
Ümumi işlər üzrə mütəxəssis (Beyləqan filialı)
Unibank ASC
Korporativ kreditlər üzrə anderrayter
VTB Bank
Proseslərin avtomatlaşdırılması üzrə baş mütəxəssis
Yelo Bank
Rəqəmsal əməliyyatlara dəstək üzrə Mütəxəssis/ Aparıcı Mütəxəssis
Rabitabank OJSC
Bakı filialları üzrə Universal işçi
Rabitabank OJSC
Fiziki şəxslərə xidmət üzrə Təcrübəçi / Kiçik mütəxəssis / Mütəxəssis (Bakı filialları)
Yelo Bank
Kürdəmir filialı - Mikromaliyyələşdirmə üzrə mütəxəssis (Middle office)
Unibank ASC
Maliyyə Menecmenti Departamentinin Daxili mühasibatlıq şöbəsində baş mütəxəssis
ATB Bank
Kassa üzrə kiçik mütəxəssis (Qəbələ filialı)
AccessBank
Online satış və telemarketinq şöbəsinin mütəxəssisi
Express Bank
Elan № 13721
Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları
Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları
14 İyun 2023
Elan tarixi
14 İyul 2023
Bitmə tarixi
737
Baxılıb