Diqqət! Bu elanın vaxtı bitib. Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları üçün bura daxil olun.
Elan № 13721
Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları
Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları
14 İyun 2023
Elan tarixi
14 İyul 2023
Bitmə tarixi
751
Baxılıb
İş məlumatları
İş barədə məlumat
- Komandanın fəaliyyət istiqaməti üzrə məhsulun optimallaşdırılması, innovativləşdirilməsi istiqamətində davamlı işin aparılması;
- Biznes tapşırığa əsasən məlumatların təhlili, uyğun model və yanaşmaların tətbiq olunması;
- Müştəri seqmentlərinin/alt-seqmentlərinin müvafiq məhsul (lar) üzrə səyahətinin (journey) araşdırılması və satışlara müsbət təsir edə biləcək təkliflərin hazırlanması;
- Maraqlı tərəflərlə əlaqə yaratmaq və bu əlaqələri davam etdirməklə onlara vizyon, strategiya, ideyalar və gedişatla bağlı dolğun məlumatların kommunikasiya edilməsi;
- Öz istiqaməti üzrə müştərilərin məhsul və xidmət ehtiyaclarının müəyyən olunması;
- Bankın mövcud və planlaşdırılan satış kanalları ilə satışların Vebsayt (mobile app) vasitəsilə əlaqələndirilməsi;
- Müştərilərin geridönüşlərinin mütəmadi qaydada təhlil edilməsi və ehtiyac duyulduğunda məhsul, xidmət, satış kanalı və kampaniya səviyyəsində yenilənmələrin edilməsi üzrə təşəbbüslərin irəli sürülməsi;
- Ehtiyac olduqda bankın digər struktur bölmələri ilə əməkdaşlığın qurulması;
- Sahibliyi həyata keçirilən məhsulla bağlı yerinə yetirilməmiş işlərin siyahısının tərtib edilməsi, yenilənməsi və prioritetləşdirilməsi;
- Komanda üzvləri (dizayner, biznes analitik, developer və s.) ilə mütəmadi əlaqədə olaraq biznes tələblərinin tətbiq edilməsi;
- Tribe tələblərinə uyğun məlumatın toplanması, təhlili və hesabatların hazırlanması;
- Strateji qərarların verilməsində və dəyişdirilməsində, habelə əsas bizneslə bağlı fəaliyyətlərin dəstəklənməsi məqsədiylə data və statistik analizlərin aparılması;
- Biznes strukturları və rəhbərlik üçün vizuallaşdırma alətlərindən istifadə edərək hesabatların hazırlanması;
- Görüləcək işləri ilkin texniki araşdırmaq,
- Agile komandası ilə texniki tapşırıqları müzakirə etmək.
- Vebsaytların (mobil tətbiq) inkişaf etdirilməsi üçün daxili və xarici bazarları araşdıraraq innovativ həlləri tətbiq etmək;
- Biznesin inkişaf etdirilməsi və optimallaşdırılması üçün müştərilər ilə keçiriləcək sorğuların detallarının və müştəri bazasının müəyyən olunması.
NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR
- Ali təhsilə ( Magistr təhsili üstünlükdür);
- Bank sahəsində minimum 3 il iş təcrübəsinə;
- Rəqəmsal biznes məhsullarının yaradılması sahəsində iş təcrübəsinə;
- Vebsaytların (mobil tətbiq) strukturu və işləmə prinsipləri üzrə biliklərə (HTML strukturu);
- Vebsayt (və ya mobil tətbiq) yaradılması və inkişaf etdirilməsi sahəsində iş təcrübəsinə;
- Vebsaytların analizi və keyfiyyət ölçülərinin (metriklər) müəyyən olunması və inkişaf etdirilməsi üzrə biliklərə;
- SEO xidmətləri və UTM parametrləri üzrə anlayış və təcrübəyə;
- Vebsaytlar üzrə biznes tələblərin tətbiq edilməsi üçün ilkin texniki biliklərə (basic səviyyədə Java);
- Vebsaytların data strukturunun müəyyən olunması üzrə təcrübəyə;
- ETE (End-to-End) proseslərinin qurulması və optimallaşdırılması üzrə təcrübəyə;
- Müştərilərin ödəmə qabiliyyətinin hesablanması üzrə onlayn proseslərin qurulması (skorinq) sahəsində təcrübəyə;
- İngilis dili biliklərinə (orta səviyyədə);
- Müştəri müraciətlərinin qəbul olunması və inkişaf etdirilməsi üçün partnyor şirkətlər ilə əməkdaşlıq sahəsində təcrübəyə;
- BPMN sistemləri üzrə (Figma, draw.io, Miro və s.) üzrə biliklərə;
- Yüksək səviyyədə MS Excel biliklərinə;
- Məlumatların analizi və istifadəsi sahəsində biliklərə, SQL üzrə işlək biliklərə;
- Orta səviyyədə məlumatların vizuallaşdırılması üzrə biliklərə (Tableau, QlikSense);
- Scrum/Agile komandada minimum 1 il iş təcrübəsinə;
- Strateji və taktiki düşüncə qabiliyyətinə;
- Komandada və fərdi şəkildə işləmək bacarığına;
- Kreativ düşüncə və problemlərin həllərinə kreativ yanaşma bacarığına sahib olan şəxsdir.
Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!
OXŞar vakansİYALAR
Bankdan kənar tutulmalar qrupunun kiçik mütəxəssisi
VTB Bank
Nağdsız Ödənişlər və Hesablaşmalar İdarəsinin Klirinq və hesablaşmalar şöbəsi üzrə mütəxəssis
Xalq Bank
Korporativ Bankçılıq Departamentində təcrübə proqramı
ATB Bank
Mikro və Aqro müştərilər üzrə kiçik mütəxəssis/mütəxəssis/aparıcı mütəxəssis (Ağcabədi filialı)
AccessBank
Bakı - Abşeron filialları üzrə könüllü
Unibank ASC
(Zabrat filialı) Mikro biznes müştəriləri üzrə Təcrübəçi / Kiçik mütəxəssis
Yelo Bank
Gəncə filialında satış məsləhətçisi/ aparıcı satış məsləhətçisi
ATB Bank
Gəncə filialında təcrübə proqramı
ATB Bank
Şəmkir filialı üzrə Universal işçi
Rabitabank OJSC
İnzibati işlər üzrə köməkçi
Yelo Bank
Lənkəran filialı üzrə pərakəndə xidmətlər və istehlak kreditləri üzrə kiçik mütəxəssis / mütəxəssis
Unibank ASC
İstehlak kreditlər üzrə kiçik mütəxəssis/mütəxəssis (Salyan filialı)
Unibank ASC
Ümumi işlər üzrə mütəxəssis
Unibank ASC
Mikrokreditlər bölməsinin kiçik mütəxəssisi/mütəxəssisi / Xaçmaz filialı
Kapital Bank
Kiçik əməliyyatçı-kassir / Ağdaş filialı
Kapital Bank
Xidmət keyfiyyətinin idarə edilməsi departamentinin Xidmət strukturları ilə iş şöbəsinin kiçik mütəxəssisi
Kapital Bank
Elan № 13721
Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları
Müştəri təcrübələri üzrə baş mütəxəssis ( İpoteka sahəsi) vakansiyaları
14 İyun 2023
Elan tarixi
14 İyul 2023
Bitmə tarixi
751
Baxılıb