Müştəri xidməti mütəxəssisi

Müştərilərə şirkətin məhsulları, xidmətləri haqqında sorğularına dolğun, düzgün cavab və məsləhət vermək;

- Xidmətlər və şirkət haqqında düzgün məlumat verilməsi

- İş qrafiki: 6 gün / 09:00-dan 18:00-dək

- Daxil olan sifarişlərin qəbulu, onların işlənməsi və informasiyanın digər müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi

- Professional danışıq və nitq mədəniyyəti qaydalarına riayət etmək

- Daxili şirkət qaydalarına riayət etmək

- İş prosesini düzgün icra edə bilmək üçün şirkət tərəfindən istifadə edilən proqram vasitələrindən xəbərdar olmaq və onlardan istifadə etmək

- Tələb olunan hesabatları hazırlamaq və rəhbərliyə təqdim etmək

Əlavə qeyd : Bu vəzifənin funksiyalarına aid deyil: Yeni müştərilərin cəlb olunması.Kadr mövcud bazada olan müştərilərlə və yeni müraciət edən müştərilərlə çalışacaq.

- Ali təhsilli
- Dil Bilikləri - Azərbaycan və rus dili
- Nitqində qüsur olmamalı
- Ünsiyyət qurma və izah etmə qabiliyyəti
- Ofis proqramlarda işləmə bacarığı
- Gülərüz olmalıdır
- Verilən tapşırığa adaptasiya olma bacarığı
- Kollektivə uyğunlaşma bacarığı
- Diqqətli, punktual, səbrli və məsuliyyətli olmalı
- Səliqəli xarici görünüş
- Nəzakətli olmaq, telefon etiketi biliklərinə malik olmaq

Şəkilli "CV"-nizi mövzu yerinə Müştəri Xidmətləri mütəxəssisi yazaraq [elektron poçt ünvanına göndərməyiniz xahiş olunur.