S

Müştəri Xidmətləri İnkişaf şöbəsinin rəhbəri

SR Group Co MMC

Vaxtı bitmiş

Diqqət! Bu elanın vaxtı bitib. Müştəri Xidmətləri İnkişaf şöbəsinin rəhbəri vakansiyaları üçün bura daxil olun.

Elan № 4887

Müştəri Xidmətləri İnkişaf şöbəsinin rəhbəri vakansiyaları

Müştəri Xidmətləri İnkişaf şöbəsinin rəhbəri vakansiyaları

01 Fevral 2021

Elan tarixi

03 Mart 2021

Bitmə tarixi

1674

Baxılıb

İş məlumatları

Bakı

Şəhər

3 ildən 5 ilə qədər

İş stajı

Tam-ştat

İş rejimi

Satış

Sahə

İş barədə məlumat

• Xidmət və satış nöqtələrində bilik və bacarıq səviyyəsinin təşkilatın standartlarına uyğun saxlanılması və inkişaf etdirilməsi
• Təlim ehtiyaclarının müəyyən olunması və təmin edilməsi üçün müvafiq fəaliyyətin həyata keçirilməsi
• Şikayətlərin idarə olunması prosesinin qurulması və inkişaf etdirilməsi
• Dəyərləndirmə və monitorinq prosesinin təkmilləşdirilməsi
• Aylıq, rüblük və illik, o cümlədən müqayisəli hesabatların hazırlanması

NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR

Təhsil - Ali təhsil

Təcrübə

• 3 il pərakəndə satış və ya müştəri xidmətləri sahəsində iş təcrübəsi
• Müvafiq sahələrdə 1 il idarəedici səviyyədə iş təcrübəsi
• Satış və xidmət sahəsində keyfiyyətə nəzarət, şikayətlərin idarəolunması və biliklərin yoxlanılması funksiyaları ilə işlədiyinə dair təcrübə

Biliklər

• Azərbaycan və ingilis dili (yüksək səviyyə)
• MS Office, Outlook (istifadəçi səviyyəsi), MS Excel (sadə formulalarla işləmək)
• Keyfiyyətə nəzarət sistemləri, təlim prosesi və biliklərin yoxlanılması, şikayətlərin idarə olunmasının prinsipləri

Bacarıqlar

• Analiz, problemlərin həlli və qərarvermə
• Müştəriyə fokuslanma
• Keyfiyyətə fokuslanma
• Dəqiqlik və təfsilatlara yönümlülük
• İnkişafa yönümlülük

Yuxarıda göstərilən tələblərə cavab verən namizədlər CV hr@srgroupco.com elektron ünvana təqdim edə bilərlər.


Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!

Elan № 4887

Müştəri Xidmətləri İnkişaf şöbəsinin rəhbəri vakansiyaları

Müştəri Xidmətləri İnkişaf şöbəsinin rəhbəri vakansiyaları

01 Fevral 2021

Elan tarixi

03 Mart 2021

Bitmə tarixi

1674

Baxılıb

Укажите причину жалобы на вакансию "Курьер"