Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

Vəzifələr

• Müştərilərdən daxil olan şikayət və təkliflərin qəbul edilməsi, təhlili və qısa müddətdə həll olunması;
• Müştərilərə edilən/müştərilərdən gələn zənglərə cavab vermək, lazımi ünvanlara istiqamətləndirmək;
• Müştərilərin sorğularına cavab vermək, onların istəklərinin yerinə yetirilməsinə kömək etmək;
• Müvafiq məlumatları toplamaq və şirkətin potensial müştəri sisteminin və xidmət sonrası əlaqə;
• sistemlərinin müəyyən edilmiş prossedurlar çərçivəsində işlədilməsinə nəzarət etmək;
• Yönləndirilən suallara dolğun və səlis cavab vermək;
• Məlumatlandırma, müştəri xidmətlərinin tənzimlənməsi;
• Mağaza daxilində faəliyyət göstərən kameralara nəzarətin edilməsi.

Tələblər

• Ali təhsil;
• Yüksək ünsiyyət qabiliyyəti;
• Gülərüz, səbirli və mehriban olmaq;
• Əla səviyyədə rus dili biliyi;
• Yaxşı səviyyədə ingilis dili biliyi
• Detallara diqqət etmə və təzyiq altında işləmək bacarığının olması.

İş rejimi : Həftənin 5 günü, saat 10:00 – 19:00. Şənbə və Bazar günləri istirahət günləridir.

Vəd etdiklərimiz:

• AR-ın Əmək məcəlləsinə uyğun sənədləşmə
• Karyera yüksəlişi
• Mehriban kollektivlə işləmək imkanı

Əmək haqqı: İlk 3 ay sınaq müddəti üçün 350 AZN, sınaq müddəti bitdikdək sonra isə 400AZN

Maraqlanan namizədlərdən CV-lərini recruitment@sabah-group.com e-poçt ünvanına " Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis" başlığı ilə göndərmələri xahiş olunur.