Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis (supervayzer)

Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis (supervayzer)

Embawood
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    İctimaiyyətlə əlaqələr (PR)

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Təhsil

    Ali

  • Yerləşmə tarixi

    24 oktyabr 2020

  • Bitmə tarixi

    23 noyabr 2020

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis vakansiyaları üçün bura keçid edin!

Vəzifə adı: Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis (supervayzer)

İş qrafiki:

İş yeri: 5 günlük / 09:00 – 18:00
Bakı, Azərbaycan

İşin təsviri:

- Müştəri xidmətləri operatorlarının işinə nəzarət
- Müştəri təklif və iradlarını qəbul edərək lazımı strukturlara yönləndirmək
- Qarşıya çıxmış problemləri operativ həll etmək
- Müştəri xidmətləri işinin təşkili
- Müştəri xidmətləri operatorlarına mütəmadi olaraq təlim keçmək
- Zəruri hallarda müştəri tərəfindən gələn müraciətləri qəbul etmək və sualları cavablandırmaq
- Zənglərin daimi monitorinqi
- Hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim edilməsi


Namizədə tələblər:

- Ali təhsil
- Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl səviyyədə bilməli
- Müştəri xidmətləri sahəsində ən azı 3 il iş təcrübəsi
- Müştəri xidmətləri əsasları və təşkili üzrə əsas metod və vasitələri bilməli
- Ünsiyyətçilik və səlis danışıq qabiliyyəti
- Komandada işləmək bacarığı
- Analitik zəka və müştərilərlə yüksək səviyyədə işləmək bacarığı
- Heyətin idarəolunması, motivasiya qayda və normalarını bilməli

Xahiş olunur CV göndərərkən mövzu yerinə tələb olunan vakansiyanı “ Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis (supervayzer)” qeyd edib bu ünvana göndərəsiniz: career@embawood.com

Oxşar vakansiyalar

Bakıda işlər

Hellojob.az Azərbaycanda iş axtaranlarla işəgötürənləri bir araya gətirən peşəkar iş elanları platformasıdır. Ən son vakansiyalar, freelancer işlər, təcrübə proqramları və karyera inkişafı üçün faydalı resurslar burada! İş axtarırsan? Hellojob.az sənə ən uyğun iş elanlarını tapmaq, CV-ni yerləşdirmək və birbaşa işəgötürənlərlə əlaqə yaratmaq imkanı verir. Müxtəlif sahələr üzrə vakansiyalar, startap iş imkanları, korporativ şirkət elanları və dövlət sektorunda karyera fürsətləri bir klik uzaqlığındadır. İşəgötürənsiniz? Platformamız vasitəsilə elanlarınızı yerləşdirin, geniş iş axtaran bazasına çıxış əldə edin və ən uyğun namizədləri sürətli şəkildə tapın. Hellojob.az şirkətlərin işə qəbul prosesini optimallaşdıraraq, istedadlı namizədlərlə görüşməyinizi asanlaşdırır.
Daha çox