İş məlumatları

Bakı

Şəhər

Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

Vəzifə

Tam-ştat

İş rejimi

Maliyyə

Sahə

Bank xidməti

Kateqoriya

İş barədə məlumat

• Pərakəndə Biznes departamentinin fəaliyyət sahəsinə aid məhsul və xidmətlərinin bütün növlərini bilmək və onlar haqqında potensial müştərilərin məlumatlandırılması;
• Filiala daxil olan müştərilərin qarşılanması, bank üzrə tələb və istəklərinin müəyyən edililməsi və müvafiq bölmələrə yönləndirilməsi;
• Müştərilərin ödəniş terminallarına, bankomatlara, onlayn kanallara yönləndirilməsi;
• Bankın müştəri məmnunluğunun artırılması məqsədini özünün əsas funksionallığı və hədəfi kimi qəbul edilməsi və bu istiqamətdə xidmətin göstərilməsi;
• Növbə aparatı, ödəniş terminalları, bankomatlar üzrə müştərilərə dəstəyin göstərilməsi;
• Filialda müştərilərin növbəliliyinə, gözləmə müddətinə nəzarət edilməsi;
• Ofisdaxili səliqəyə, aktiv kampaniyalara əsasən flayerlərin flayer qablarında, yerlərində olmasına nəzarət edilməsi;
• Filial Müdiri tərəfindən verilmiş müvafiq tapşırıqların icra edilməsi.  

Mənbə: Accessbank

NamİZƏDƏ TƏLƏBLƏR

• Ali təhsil;
• Dil bilikləri: Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışmaq bacarığı;
• Ünsiyyətqurma və izahetmə qabiliyyəti;
• Təşəbbüskarlıq və komandada işləmək bacarığı.

Vakansiyalardan daha tez xəbərdar olmaq üçün Telegram kanalımıza abunə olun!