Operator Call Center

Şirkət haqqında qısa məlumat

By Telecom şirkəti 2011-ci ildən etibarən Azərbaycanın mobil telfon bazarının ən etibarlı və dinamik brendlərindən olan dünyaca məşur olan firmaların orijinal aksesuarları və electron məhsullarının satısıni təşkil edir. Qarşıdakı illərdə Azərbaycanda ən geniş magazalar şəbəkəsinə malik olağı hədəfləyən By Telecom dan müştərilərinə müxtəlif növ telefonları münasib qiymətə nəgd və ya sərfəli kredit şərtləri ilə təklif edir.

Vakansiya: Operator Call Center

İşin təsviri:

• Daxil olan telefon zənglərinə cavab vermək;
• Müştəriləri məhsul və xidmətlərlə bağlı konsultasiya etmək ;
• Call center-a daxil olan zəngləri tam dinləməli və daxili etik qaydalara riayət etməli, verilən suallara dolğun cavab verməli;
• Daxil olan müraciətlərin tarixi,məqsədi,göndərildiyi ünvan, həmçinin icra üçün yönəldilən şöbənin, işçinin və s qeydiyyatı;
• Müdiriyyətin verdiyi tapşırıqları yerinə yetirmək;
• Əmək məcəlləsinə uyğun olaraq rəsmiləşmə;
• İş qrafiki: Həftə içi 6 gün saat 10:00-dan 19:00-dək

Əmək haqqı 350+ AZN

İşçi üçün tələblər

• Yaş həddi: 21-30 yaş
• Təhsil: ali və ya orta ixtisas
• İş təcrübəsi: 1-3 il call center, satış və müştəri xidmətləri sahəsinə olanlara üstünlük verilir
• Dil bilikləri: Azərbaycan (əla), rus (əla) , ingilis dili ( yağşı )
• Komputer bilikləri: MS Office proqramlarını (xüsusilə Word və Excel) əla səviyyədə bilməlidir.

Bacarıqlar:

• Ünsiyyətqurma və müştərilərlə işləmək bacarığı;
• Punktual;
• Yüksək söz ifadə bacarığı və inandırma bacarığına sahib;
• Təşkilatın müvafiq məhsullarının satışını, tanıtımını həyata keçirmək;
• Gülərüz;
• Sənədlərlə işləmə bacarığı olmalıdır.

Müraciət qaydaları:

CV-nizi hr@bytelecom.com elektron poçt ünvanına mövzu hissədə vəzifə adını - “Operator Call Center” yazıb göndərməklə müraciət edə bilərsiniz. Yalnız vakansiyanın tələblərini qarşılayan namizədlər iş müsahibəsinə dəvət olunacaqlar.
Son müraciət tarixi 03.09.2020