Telefon mərkəzi bölməsində kiçik mütəxəssis

Telefon mərkəzi bölməsində kiçik mütəxəssis

Kapital Bank
  • Şəhər

    Bakı

  • Kateqoriya

    Bank xidməti

  • Maaş

    Razılaşma ilə

  • İş rejimi

    Tam-ştat

  • Yerləşmə tarixi

    04 oktyabr 2023

  • Bitmə tarixi

    03 noyabr 2023

Diqqət!

Bu elanın vaxtı bitib. Telefon mərkəzinin təmsilçisi vakansiyaları üçün bura keçid edin!

Öhdəliklər

  • Telefon mərkəzi bölməsinə daxil olan telefon müraciətlərini operativ şəkildə qəbul etmək;
  • Müştərilər tərəfindən verilən sualları cavablandırmaq;
  • Bank məhsulları, xidmət və tarifləri barədə müştəriyə düzgün məlumat vermək;
  • Müştərilərin şikayət, narazılıq, təklif və tövsiyyələrini dinləmək və müvafiq proram təminatında qeydə almaq;
  • Müştərilərin müraciətinə əsasən sistemdə müvafiq dəyişiklikləri etmək və s.

Tələblər

  • Ali (bakalavr/magistr) təhsilli olmaq;
  • Səlis azərbaycan və rus dili (şifahi və yazılı); 
  • Öyrənməyə meyli və yeniliyə açıq olmaq;
  • Ünsiyyətqurma bacarıqlarına malik olmaq;
  • Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;
  • Vahid komandada işləmək qabiliyyəti;
  • Məsuliyyətli, diqqətli olmaq;
  • Konfliktli situasiyaları idarəetmə bacarığına malik olmaq;
  • Sürüşkən və növbəli iş rejimi ilə işləmək bacarığına (gecə növbəsi daxil olmaqla) malik olmaq;
  • MS Office, Excel və İnternet resursları ilə işləmə bacarığı.

Oxşar vakansiyalar

Bakıda işlər

Hellojob.az Azərbaycanda iş axtaranlarla işəgötürənləri bir araya gətirən peşəkar iş elanları platformasıdır. Ən son vakansiyalar, freelancer işlər, təcrübə proqramları və karyera inkişafı üçün faydalı resurslar burada! İş axtarırsan? Hellojob.az sənə ən uyğun iş elanlarını tapmaq, CV-ni yerləşdirmək və birbaşa işəgötürənlərlə əlaqə yaratmaq imkanı verir. Müxtəlif sahələr üzrə vakansiyalar, startap iş imkanları, korporativ şirkət elanları və dövlət sektorunda karyera fürsətləri bir klik uzaqlığındadır. İşəgötürənsiniz? Platformamız vasitəsilə elanlarınızı yerləşdirin, geniş iş axtaran bazasına çıxış əldə edin və ən uyğun namizədləri sürətli şəkildə tapın. Hellojob.az şirkətlərin işə qəbul prosesini optimallaşdıraraq, istedadlı namizədlərlə görüşməyinizi asanlaşdırır.
Daha çox